1.登录密码忘记了，怎么办？

  进入登录页面，点击“忘记了用户名或密码”，输入您注册时的电子邮箱，系统将重新给您发送初始密码或者联系客服重置密码。

2.货源是否有保证，是不是正品？

  平台所售商品均从原厂或国外优秀代理商、经销商处采购，保证100%正品。

3.订单有最小起订金额吗？

  平台商品没有最小起订金额，但是部分商品有最低起订数量要求。商品详情中会列出起订数量或联系客服帮您查询。

4.支持货到付款吗？

  平台目前暂不支持货到付款，部分商品如需要从国外发货可以预付50%货款，待货到我们仓库后再付清尾款。

5.订单免运费吗？

  订单满足一定金额后可以享受免运费服务，具体请参阅“运费说明”。

6.在平台上发布信息要收费吗？

  平台上可以免费发布信息，但是要遵守平台相关规则及国家法规。

7.账户内的余额申请提现会收手续费吗？

  平台不收取手续费，如遇到银行等收付机构需要收取手续费时，平台将在提现时先扣除这部分费用。